Privacybeleid

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens over u:

• Identiteits- en contactgegevens: Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer.
• Transactiegegevens: Informatie met betrekking tot uw abonnement, betalingen en facturatiegegevens. Wij slaan uw volledige betaalkaartgegevens niet op; deze informatie wordt veilig verwerkt door onze betalingsprovider van derden, Stripe.
• Technische gegevens: Uw IP-adres, browsetype, besturingssysteem en andere technische informatie wanneer u onze websites of diensten bezoekt. Deze gegevens worden gebruikt voor beveiliging en servicekwaliteit.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze websites en software gebruikt, zoals de functies die u opent en uw activiteit binnen het systeem.

Wij verzamelen of verwerken niet bewust gevoelige persoonsgegevens, zoals gedefinieerd door de wetgeving inzake gegevensbescherming (bijv. ras, religie, gezondheidsgegevens), tenzij deze vrijwillig door u worden verstrekt en noodzakelijk zijn om een dienst uit te voeren die u expliciet hebt aangevraagd.

Gevolgen van het niet verstrekken van gegevens

Het verstrekken van uw identiteits-, contact- en transactiegegevens is een contractuele vereiste die noodzakelijk is om uw account aan te maken en de HireHop-softwarediensten te leveren. Als u ervoor kiest om deze verplichte informatie niet te verstrekken, kunnen wij onze overeenkomst niet nakomen en moeten wij de toegang tot onze diensten weigeren.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, op basis van een specifieke wettelijke grondslag zoals vereist door de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst: Om onze softwarediensten te leveren, uw account te beheren, betalingen te verwerken en onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen.
• Gerechtvaardigd belang: Om onze diensten te verbeteren, gebruikersgedrag te begrijpen en u te voorzien van relevante productupdates. Dit doen we op een manier die noodzakelijk is voor ons bedrijf en die uw fundamentele rechten niet schaadt.
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan juridische procedures, te reageren op verzoeken van de overheid en te voldoen aan rechterlijke bevelen zoals vereist door de wet.
• Toestemming: Voor het verzenden van bepaalde marketingcommunicatie naar u. U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.

Gebruik van gegevens voor kunstmatige intelligentie (AI)

HireHop gebruikt uw persoonsgegevens, technische gebruiksstatistieken of klantgegevens niet om kunstmatige intelligentie (AI), machine learning (ML) of grote taalmodellen (LLM’s) te trainen, te verfijnen of te optimaliseren zonder uw uitdrukkelijke, voorafgaande toestemming.

Wij zullen uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren of leasen aan derden. Wij kunnen uw informatie delen met vertrouwde derden die optreden als onze gegevensverwerkers om ons te helpen bij het exploiteren van ons bedrijf, maar alleen voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. Deze derden zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.

• Serviceproviders: Wij maken gebruik van serviceproviders zoals Amazon Web Services (AWS) voor hosting en databeheer, en Stripe voor de verwerking van betalingen.
• Ondersteuningspartners: We kunnen uw gegevens delen met onze lokale partners en agenten om u lokale ondersteuningsdiensten te bieden.
• Door de Klant Aangestuurde Gegevensexports (CDC): Als u gebruikmaakt van onze Change Data Capture (CDC)- of directe exportservices, verzenden wij uw gegevens via SSL of rechtstreeks naar een door u beheerd statisch IP-adres. Zodra deze gegevens de infrastructuur van HireHop succesvol verlaten, bent u (de verwerkingsverantwoordelijke) als enige verantwoordelijk voor de beveiliging, bewaring en naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

We kunnen uw persoonsgegevens ook vrijgeven aan derden als dit wettelijk verplicht is of ter bescherming van onze rechten, eigendommen of de veiligheid van onze gebruikers.

Wijzigingen in Subverwerkers

Wij verplichten al onze derdepartij-gegevensverwerkers contractueel om zich te houden aan strikte beveiligings- en privacy-normen. Als we van plan zijn subverwerkers die uw gegevens verwerken toe te voegen of te vervangen, werken we onze officiële documentatie bij en brengen we u hiervan op de hoogte via e-mail of uw softwaredashboard ten minste 30 dagen voordat we de nieuwe partner autoriseren, zodat u een redelijke gelegenheid krijgt om bezwaar te maken.

Bedrijfsoverdrachten

In het geval dat HireHop een bedrijfstransitie ondergaat, zoals een fusie, overname door een ander bedrijf, of de verkoop van al haar activa of een deel daarvan, zullen uw persoonsgegevens waarschijnlijk behoren tot de overgedragen activa. U wordt per e-mail of via een prominente kennisgeving binnen onze software op de hoogte gebracht van een dergelijke wijziging in eigendom of zeggenschap over uw persoonsgegevens.

Als wereldwijd cloudsoftwarebedrijf kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan en opgeslagen in landen buiten het VK, de Europese Economische Ruimte (EER) en Californië, in het bijzonder binnen onze door AWS gehoste infrastructuur in Zweden (EU) en de Verenigde Staten (VS).

Wij nemen alle noodzakelijke stappen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld. Wij maken gebruik van passende waarborgen, zoals Standaardcontractbepalingen (SCC’s), om uw privacyrechten te beschermen en een juridisch conforme gegevensoverdracht te waarborgen.

Bij het overdragen van gegevens aan externe dienstverleners in de Verenigde Staten verifiëren wij of zij gecertificeerd zijn onder het EU-US Data Privacy Framework (DPF) en, waar van toepassing, de UK-extensie op het EU-US DPF, naast het aangaan van Standaardcontractbepalingen (SCC’s).

Door onze diensten te gebruiken, stemt u in met deze gegevensoverdracht.

Afhankelijk van uw locatie hebt u specifieke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Voor Inwoners van het VK en de EU (AVG-rechten)

• Recht op inzage: U hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U hebt het recht om te verzoeken dat wij onjuiste of onvolledige gegevens die wij over u bewaren, corrigeren. U kunt uw gegevens ook rechtstreeks bijwerken binnen de HireHop-software.
• Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden): U kunt verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen wanneer er geen wettelijke grondslag meer is om deze te bewaren.
• Recht van bezwaar tegen verwerking: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk opschorten.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, overdragen aan een andere organisatie of aan u, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
• Recht om toestemming in te trekken: Waar wij ons baseren op uw toestemming om uw gegevens te verwerken, hebt u het recht om die toestemming te allen tijde in te trekken.

Voor Inwoners van Californië (CCPA/CPRA-rechten)

De hieronder vermelde rechten zijn een aanvulling op de rechten die beschikbaar zijn voor alle gebruikers en zijn alleen van toepassing als u in Californië woont.

• Recht op weten en inzage: U hebt het recht om te verzoeken om een kopie van de persoonsgegevens die wij de afgelopen 12 maanden over u hebben verzameld.
• Recht op correctie: U hebt het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bijhouden, corrigeren.
• Recht op verwijdering: U hebt het recht om te verzoeken dat wij persoonsgegevens die we van u hebben verzameld, verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
• Recht om af te zien van verkoop of deling: U hebt het recht om af te zien van de “verkoop” of “deling” van uw persoonsgegevens. Hoewel we uw gegevens niet verkopen voor geldelijke waarde, zijn de definities van “verkoop” en “deling” in de CCPA/CPRA breed en kunnen ze het gebruik van bepaalde analysediensten of advertentiediensten van derden omvatten. Om dit recht uit te oefenen, klikt u op de link “Verkoop of deel mijn persoonsgegevens niet” in de voettekst van onze website.
• Recht om het gebruik van gevoelige persoonsgegevens te beperken: U hebt het recht om ons gebruik van uw gevoelige persoonsgegevens te beperken tot dat wat noodzakelijk is om onze diensten uit te voeren.

Kennisgeving aan Andere Inwoners van de VS

Inwoners van andere Amerikaanse staten met uitgebreide privacywetten (zoals Texas, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah en Florida) genieten vergelijkbare consumentenrechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van hun gegevens, evenals het recht om af te zien van gerichte reclame. HireHop breidt deze essentiële privacyrechten en standaardopt-outmechanismen uit naar al onze in de VS gevestigde gebruikers, ongeacht hun staatsresidency.

Recht van beroep (VS-gebruikers)

Als we weigeren actie te ondernemen naar aanleiding van uw verzoek met betrekking tot gegevensprivacy, hebt u het recht om binnen een redelijke termijn tegen onze beslissing in beroep te gaan. Om een beroep in te stellen, kunt u contact met ons opnemen via help@hirehop.com met als onderwerp “Privacy Request Appeal”. Als uw beroep wordt afgewezen, hebt u het recht om contact op te nemen met de procureur-generaal van uw staat om een formele klacht in te dienen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de informatie in Sectie 9. Mogelijk hebben we een bewijs van identiteit nodig om uw verzoek te verifiëren.

We gebruiken “cookies” om u te helpen uw online ervaring te personaliseren, voor beveiliging en voor analyses. Een cookie is een klein tekstbestand dat door een webpaginaserver op uw harde schijf wordt geplaatst. Ze zijn essentieel voor de werking van het HireHop verhuurbeheersysteem en om u ingelogd te houden op de software. Door akkoord te gaan met het gebruik van ons systeem, stemt u in met ons gebruik van cookies.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat als u cookies weigert, u onze software niet kunt gebruiken.

• Beveiliging: Wij zetten ons in om uw persoonsgegevens te beveiligen. We gebruiken diverse beveiligingstechnologieën en -procedures, waaronder robuuste encryptie (SSL/TLS) en gecontroleerde toegang tot dataservers achter firewalls, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking.
• Bewaring: We bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Als uw abonnement wordt beëindigd, worden uw account en alle bijbehorende gegevens gedurende een periode van zes (6) maanden bewaard voordat ze veilig en definitief worden verwijderd. U kunt tijdens deze periode een gegevensexport aanvragen.

Beveiligingsarchitectuur (ISO 27001 & SOC 2-afstemming)

Om continue gegevensintegriteit, vertrouwelijkheid en beschikbaarheid te garanderen, ontwerpt HireHop zijn technische, administratieve en organisatorische controles in overeenstemming met internationaal erkende beveiligingsframeworks, waaronder de ISO/IEC 27001- en SOC 2 Type II-normen.

Melding van een datalek

Wij hanteren een formeel incidentresponsplan voor beveiliging. In het geval van een bevestigd beveiligingsincident dat leidt tot de accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging of ongeautoriseerde openbaarmaking van uw persoonsgegevens, stellen we de getroffen gebruikers en de relevante toezichthoudende autoriteiten onverwijld op de hoogte, en binnen het venster van 72 uur dat door de toepasselijke wetgeving wordt voorgeschreven.

Veilige vernietiging

Wanneer de bewaartermijn van de gegevens verstrijkt, of na een geldig verzoek tot verwijdering, worden persoonsgegevens onherroepelijk gewist, overschreven of cryptografisch vernietigd volgens industriestandaard sanitiseringsprotocollen. Deze veilige verwijdering strekt zich binnen een maximumtermijn van 60 dagen ook uit tot onze versleutelde, geïsoleerde backupsystemen.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om juridische redenen. We zullen eventuele wijzigingen op deze pagina publiceren en u, waar gepast, per e-mail op de hoogte stellen. We raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken.

Als u vragen, opmerkingen of zorgen hebt over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, neem dan contact met ons op via:

• Email: help@hirehop.com
• Postadres: HireHop Software Ltd, London North Studios, The Ridgeway, London, NW7 1RP, VERENIGD KONINKRIJK

Contactpersoon voor Gegevensbescherming

HireHop heeft een interne Privacy Lead aangewezen om toe te zien op de naleving van de wereldwijde wetgeving inzake gegevensbescherming. Voor eventuele escalaties, of als u specifieke documentatie over onze gegevenspraktijken nodig hebt, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze Privacy Lead via privacy@hirehop.com.

EU-vertegenwoordiger krachtens artikel 27 AVG

Aangezien HireHop Software Limited gevestigd is in het Verenigd Koninkrijk, hebben wij een EU-vertegenwoordiger voor gegevensbescherming aangesteld als ons aanspreekpunt voor Europese toezichthoudende autoriteiten en betrokkenen. Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze EU-vertegenwoordiger voor privacykwesties bij HireHop Slowakije via eu_gdpr@hirehop.com.

Klachten

Als u in het VK of de EU woont en niet tevreden bent over onze reactie op een privacyklacht, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw relevante toezichthoudende autoriteit:

• Voor het VK is dit de Information Commissioner’s Office (ICO), die te bereiken is via hun website op https://ico.org.uk/. Voor EU-ingezetenen kunt u contact opnemen met de autoriteit voor gegevensbescherming in uw land van verblijf.
• Voor EU-ingezetenen kunt u contact opnemen met de autoriteit voor gegevensbescherming in uw land van verblijf. Een volledige lijst van nationale autoriteiten is te vinden op de website van de European Data Protection Board.
• Als u in Californië woont, kunt u een klacht indienen bij het California Privacy Protection Agency (CPPA).

Onze software en diensten zijn strikt op de markt gebracht voor en bedoeld voor een zakelijk publiek. We verzamelen of werven niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als we ontdekken dat we per ongeluk persoonsgegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar zonder verifieerbare ouderlijke toestemming, zullen we die informatie zo snel mogelijk van onze systemen verwijderen.

Sommige webbrowsers hebben een “Do Not Track”-instelling die een signaal verzendt naar de websites die u bezoekt. Omdat er momenteel geen algemeen aanvaarde industriestandaard is voor hoe deze signaaltypes moeten worden geïnterpreteerd en beantwoord, wijzigen onze websites en software hun praktijken voor het verzamelen van gegevens niet wanneer er een DNT-signaal wordt gedetecteerd.

HireHop maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvormingssystemen, algoritmen of profileringstechnieken die juridische of vergelijkbare significante gevolgen hebben voor onze gebruikers.

Bijgewerkt op 9 juni 2026